PrataBas

Jag har inte haft mobiläckning i min lägenhet sedan mitten på juli trots att det tidigare funkat alldeles utmärkt i 3 år. Kundtjänst svarar inte på mail och när man ringer så säger de att det är felanmält och att det inte finns något att göra förutom att vänta. Nu har jag väntat länge nog och skall börja se mig om efter ett annat abonnemang. Har någon ett bra förslag? Jag betalar 499:-/mån nu för 3.000 min samtal till alla operatörer samt det fasta nätet, 3.000 sms samt 3.000 mms. Vilka operatörer kan matcha detta och samtidigt ha bra täckning?

Jag bor på Söder i Stockholm så det är ju helt obegripligt att Tele2 inte lyckats skicka ut en tekniker som kan vrida till vad det nu är som har hamnat snett på 1½ månad, det är ju inte direkt så att jag sitter i en stuga i vildmarken. Att de dessutom inte svarar på mail gör ju att intrycket man får av deras kundtjänst är det bästa...

Telia tror jag tar 599:-/månad för något liknande.. annars finns väl tre?

Skönaste med telia är att de har bra täckning i annat än sthlm

Diesel skrev:Telia tror jag tar 599:-/månad för något liknande.. annars finns väl tre?

Skönaste med telia är att de har bra täckning i annat än sthlm

Japp för är det ett lätt val! Comviq är rena skämtet här uppe.

Comviq tror jag funkar i vilhelmina om man står på ett ben, sjunger nationalsången och håller tummarna ovanpå konsum taket..

Sen är ju telia inte fläckfritt..

Diesel skrev:Comviq tror jag funkar i vilhelmina om man står på ett ben, sjunger nationalsången och håller tummarna ovanpå konsum taket..

Sen är ju telia inte fläckfritt..

Ärligt talat är det länge sedna jag ha kollat men förr om åren var det verkligen skit med det mesta utom Telia, som inte heller är fläckfri nej...

Den finns det ju någon lösning via gamla NMT450 nätet

Hm... är det billigt alltså 499 spänn i månaden??
Iofs... sms.ar man och MMS:ar man mycket så kanske men.... lät ju fantastiskt mycket.

Telia är förstås dyrare, men de har ju bäst täckning påd e flesta ställen. Dock så finns det ju radioskuggor överallt som kan ställa till problem, här på jobbet kan det ibland bli dålig mottagning trots att man har fullt utanför huset.

Bor man i Norrland är allt annat än Telia givetvis uteslutet eftersom inget annat funkar men i mina trakter så funkar det bra förutom i min lägenhet då... Det i kombination med att kundtjänst inte fungerar gör att jag vill byta.
499:-/mån tycker jag är ett bra pris för obegränsat med tid/mms/sms. Jag har ingen hemtelefon och ringer alltså ganska mycket. Innan när jag hade abonnemang med minutavgift så var det inte ovanligt med 700-1000:-

Johannes skrev:Bor man i Norrland är allt annat än Telia givetvis uteslutet eftersom inget annat funkar men i mina trakter så funkar det bra förutom i min lägenhet då... Det i kombination med att kundtjänst inte fungerar gör att jag vill byta.
499:-/mån tycker jag är ett bra pris för obegränsat med tid/mms/sms. Jag har ingen hemtelefon och ringer alltså ganska mycket. Innan när jag hade abonnemang med minutavgift så var det inte ovanligt med 700-1000:-

Ok, då förstår jag.

Men går det alltså att ha bredband utan fast telefoni nuförtiden?

Äh, det finns ju några tester att göra på olika sidor där det går att få fram vilka abbonemang som är bra för en.

blackparkas skrev: Men går det alltså att ha bredband utan fast telefoni nuförtiden?

Yes!

Ojojoj... vart är världen påväg?

Ska säga upp mitt teliabredband snart.... har man upp till 24 ska man väl iaf kunna få mer än 11...

blackparkas skrev:Ojojoj... vart är världen påväg?

Ska säga upp mitt teliabredband snart.... har man upp till 24 ska man väl iaf kunna få mer än 11...

Det beror på hur långt det är till telestationen. Jag har 3 - 4 Km och får 3.5Mb

Jag betalar €4.99 i fast kostnad för min mobil i Tyskland. Har aldrig haft en dyrare månadsräkning än 35€ och jag ringer väl som en normal "mobilare" tror jag.

Johannes skrev:Bor man i Norrland är allt annat än Telia givetvis uteslutet eftersom inget annat funkar men i mina trakter så funkar det bra förutom i min lägenhet då... Det i kombination med att kundtjänst inte fungerar gör att jag vill byta.

Kundtjänst. Ja du.
Jag har lyckats komma i klinch med Telenor, Tele2 och Telias kundtjänst.
Det är tyvärr så att dom småflickor som svarar när man ringer dit inte har det minsta koll på varesig kunder eller tjänster. Om du frågar vad det kostar att ringa till Polen så kan dom ge ett svar, frågar du om varför roamingen inte fungerar kan du glömma ett svar. Det är inte så att dom inte försöker, men oftast blir det blaj blaj och ringer man senare så får man ett annat blaj svar. Klagar du på mobiltäckning så får du förmodligen svaret "vi jobbar helatiden på att bygga ut vårt nät". Vilket betyder att inget kommer att hända under din livstid...sorry.

Vad jag försöker säga är att det är klart att du ska byta om du känner så, men förvänta dig inte bättre service från något annat bolag.

Hälsar,
/Wall

Wall skrev:

Johannes skrev:Bor man i Norrland är allt annat än Telia givetvis uteslutet eftersom inget annat funkar men i mina trakter så funkar det bra förutom i min lägenhet då... Det i kombination med att kundtjänst inte fungerar gör att jag vill byta.

Kundtjänst. Ja du.
Jag har lyckats komma i klinch med Telenor, Tele2 och Telias kundtjänst.
Det är tyvärr så att dom småflickor som svarar när man ringer dit inte har det minsta koll på varesig kunder eller tjänster. Om du frågar vad det kostar att ringa till Polen så kan dom ge ett svar, frågar du om varför roamingen inte fungerar kan du glömma ett svar. Det är inte så att dom inte försöker, men oftast blir det blaj blaj och ringer man senare så får man ett annat blaj svar. Klagar du på mobiltäckning så får du förmodligen svaret "vi jobbar helatiden på att bygga ut vårt nät". Vilket betyder att inget kommer att hända under din livstid...sorry.

Vad jag försöker säga är att det är klart att du ska byta om du känner så, men förvänta dig inte bättre service från något annat bolag.

Hälsar,
/Wall

Så rätt, så rätt. Det enda jag vill är att de skickar ut en tekniker som undersöker vad som är fel och meddelar mig om det går att göra något åt saken eller ej. Det borde ju t om telefonisten på kundtjänst klara av.

ferm skrev:

blackparkas skrev:Ojojoj... vart är världen påväg?

Ska säga upp mitt teliabredband snart.... har man upp till 24 ska man väl iaf kunna få mer än 11...

Det beror på hur långt det är till telestationen. Jag har 3 - 4 Km och får 3.5Mb

Jo, är medveten om det. men stationen är kanske 500m från huset. Max. MAX!

Johannes: kanske dum fråga, men du har väl uteslutit andra saker som att det inte är fel på luren? Jag störde mig som fan på att mitt kompis-abbonemang inte skickade sms och tog emot samtal ibland, bytte mobil och sen försvann det...

FreCKo skrev:Johannes: kanske dum fråga, men du har väl uteslutit andra saker som att det inte är fel på luren? Jag störde mig som fan på att mitt kompis-abbonemang inte skickade sms och tog emot samtal ibland, bytte mobil och sen försvann det...

Mobilen fungerar överallt förutom just i lägenheten. Jag har också en annan mobil med ett Tele2/Comviq-kontantkort, dvs samma nät, som inte heller har täckning i lägenheten. Alla som varit här med sina Comviq-mobiler har samma problem.

Jag har gått över från Telia till Telenor (företagsabonnemang). Telenor har kanonbra täckning och jag betalar 519+moms per månad för obegränsad telefoni, mms och mms. Har dessutom kostnadsfri "passport" som ger samma taxa som normalt hemma i 20 europeiska länder. Kundsupporten har varit kanon (till skillnad mot Telia) och jag kommer att fortsätta med dem.

MALA skrev:Jag har gått över från Telia till Telenor (företagsabonnemang). Telenor har kanonbra täckning och jag betalar 519+moms per månad för obegränsad telefoni, mms och mms. Har dessutom kostnadsfri "passport" som ger samma taxa som normalt hemma i 20 europeiska länder. Kundsupporten har varit kanon (till skillnad mot Telia) och jag kommer att fortsätta med dem.

Trist bara att behöva byta till något som kostar 150 spänn mer per månad för samma tjänst...

Skumt.... Alltså, är det några nya hus som kommit upp nyligen eller?

blackparkas skrev:Skumt.... Alltså, är det några nya hus som kommit upp nyligen eller?

Behöver inte vara, vi har ett rum på kontoret där vi inte har täckning, oavsett operatör. Då huserar vi ändå mitt i city.

Kan tillägga att det rummet vill ingen ha så det är tomt

MALA skrev:

blackparkas skrev:Skumt.... Alltså, är det några nya hus som kommit upp nyligen eller?

Behöver inte vara, vi har ett rum på kontoret där vi inte har täckning, oavsett operatör. Då huserar vi ändå mitt i city.

Jojo, så är det på mitt jobb också, full täckning utanför men i en del av huset ingenting.

Tänkte mest på eftersom det funkat länge men plötsligt inte.

MALA skrev:

blackparkas skrev:Skumt.... Alltså, är det några nya hus som kommit upp nyligen eller?

Behöver inte vara, vi har ett rum på kontoret där vi inte har täckning, oavsett operatör. Då huserar vi ändå mitt i city.

Kan tillägga att det rummet vill ingen ha så det är tomt

Fast här HAR det ju funnits täckning sedan jag skaffade abonnemanget för 2½ år sedan. Inga nya hus i närheten.

Hoppsan, missade ett inlägg där... ni fattar.