Söka ersättning för försenat flyg? Erfarenheter?

[blackparkas]

Tjo.


Blev 12 timmar försenad med flyget från Kreta för några veckor sedan.
Frågan är om man bäst söker ersättning själv eller om man tjänar på att anlita ett företag som tar hand om det hela mot provision?

Fick tips om nån firma men..

Hur har ni gått tillväga och hur har det gått?



Det var en hel del trassel, som t.ex. att vår 5-åring skulle få åka med ett annat flyg, förvisso med mina föräldrar men ändå, det var rätt påfrestande att sitta på ett annat hotell än det vi bokade i 8 timmar för att sedan eventuellt dessutom få hamna på olika plan...
Hotellet var bedrövligt med helt oätbar mat..

Visst. Och folk flyr på medelhavet säger ni.
Jag vet.
Men det är väl ingen anledning till att inte söka ersättning?

[bjelkeman]

Om du får pengar beror på anledningen till förseningen. Vi fyllde i EU formulär själva för ett försenat flyg till Tokyo med SAS. Fick tillbaka 600 Euro var utan knussel.

[blackparkas]

Förseningen berodde på fel på flygplanet vi skulle åka med, stod kvar i Sverige och informationen var bedrövlig och servicen horribel fram till att en mer erfaren "reseledare" tog tag i det hela och styrde upp det på plats på flygplatsen.

[bjelkeman]

Låter som du har rätt till ersättning.

http://ec.europa.eu/transport/themes/pa ... orm_en.pdf" onclick="window.open(this.href);return false;

[FreCKo]

1: Jag gissar på att du inte lever på 1800-talet utan köpte resan med något sorts kort (VISA/MC/AMEX), eller hur? Där har du en reseförsäkring.
2: Fyll i EU-formuäret som bjelkeman skrev.

DUBBEL ERSÄTTNING!

[Danne]

1: Jag gissar på att du inte lever på 1800-talet utan köpte resan med något sorts kort (VISA/MC/AMEX), eller hur? Där har du en reseförsäkring.
2: Fyll i EU-formuäret som bjelkeman skrev.

DUBBEL ERSÄTTNING!

Jajjemen. När vårt plan till Samos var försenat pga bagagepersonalstrejk på Cypern fick vi ersättning både av Fritidsresor och Visa. Fritidsresor ordnade direkt på plats med blanketter att fylla i. Visa-kortets ersättning fick vi nog ordna med själva, men har för mig att Fritidsresor var behjälpliga med detta också.