Postnord...

[Roger Hedin]

Posthelvetsjävvlaskitnord...!

Jag skickade ett paket förra veckan; så här långt har det kommit:
Händelser
Datum/Tidpunkt Plats Händelse
2017-06-06 22:59 Örebro Sverige Försändelsen har felsorterats
2017-06-06 22:47 Örebro Sverige Försändelsen är på väg
2017-06-03 16:45 Coop Åby Sverige Försändelsen har lämnats in efter sista inlämningstid

I fredags var jag i kontakt med PostMord; de "gjorde´de ett ärende av det". Idag har jag varit i kontakt med PostMord: "Det är inget mer vi kan göra". Statusen är fortfarande FELSORTERAD. Aldrig mer!
Lägg ner PaketSållet!

[B-Å Åhs]

Schenker funkar ofta men inte alltid lite bättre ... .

Dessutom så betalar vi deras löner med skattepengar.

Det finns bara ett ord som beskriver eländet SPETSINKOMPETENS !!"#"%!

[gthyni]

Dessutom så betalar vi deras löner med skattepengar.

Posten var redan när det var Postverket ett affärsdrivande verk som ska bära sina egna kostnader och gärna lämna ett litet överskott till skattebetalarna, så inga skattepengar.
Även om det funkar bra för det mesta, så finns det saker man kan kritisera:
- brev och paket försvinner i högre grad än förr
- kundtjänsten är "goddag yxskaft"
- ledningen skyller allt på personalen trots att det är de som har betalt för att ta ansvar.

Dåligt ledarskap flyter neråt och den ansvarskänsla som fanns i organisationen vittrar bort.

Att konkurrenterna inte är bättre är PostNord räddning, Bring körde en diskmaskin som skulle levereras hem till mig från Östermalm till sin terminal Västberga och glömde bort den. När säljaren efterlyste efter några veckor den kunde de inte hitta den men ville att jag skulle komma dit för att söka och hämta den... Västberga ligger dubbelt så långt hemifrån mig som butik där jag köpte den. Slutade med att säljaren tog en ny diskmaskin och körde hem den till mig i sin privata bil efter arbetstid.

[B-Å Åhs]

Det är ju inte precis rocket science att flytta paket från en plats till en annan ...

[Seaweed]

Det är ju inte precis rocket science att flytta paket från en plats till en annan ...

Jag har jobbat på ett stort fraktbolags expressterminal. Tro mig, ni vill inte veta hur det ser ut... Att paket försvinner är inte det minsta konstigt.

[B-Å Åhs]

Jo det är konstigt

[Svensson]

Postverket, Posten, Postnord har skickat brev och paket i hundratals år och har den i särklass längsta erfarenheten och borde slå alla konkurrenter med hästlängder men nåt har gått väldigt fel. De verkar inte veta vad service är och de är otroligt byråkratiska och ineffektiva.

[bas]

Hade en försändelse från Thomann som fick följande förvirrade spårlogg:

2017-04-21 16:17 PostNord Sverige - Mottagaren har aviserats per brev
2017-04-21 11:46 Hemköp Annedal Sverige - Försändelsen har levererats till ett serviceställe
2017-04-21 08:12 Sverige - Försändelsen har ankommit distributionsterminal
2017-04-21 03:38 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-21 03:38 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-20 00:31 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-19 07:56 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-19 02:05 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-17 23:44 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-17 23:44 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-13 09:48 Västra Frölunda Sverige - Det gick inte att leverera. Mottagaren får en avi om var försändelsen kan hämtas.
2017-04-13 09:03 Västra Frölunda Sverige - Lastad på bil, utkörning påbörjad
2017-04-13 08:32 Västra Frölunda - Sverige Försändelsen har ankommit distributionsterminal
2017-04-13 04:46 Härryda Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-12 19:57 Toftanäs Sverige - Försändelsen är på väg
2017-04-12 19:07 UPK Malmö Sverige - Försändelsen är på väg

Kom från Tyskland till Sverige på 1 dag. Snurrade i Sverige i 10 dagar innan jag kunde hämta det. Påskvecka för all del, men ändå.

[Roger Hedin]

Tydligen har Postnord skitit fatalt i det blåa skåpet...

Jag fick veta att ärendet har gått över till att bli en reklamation, dvs. paketet är borta. Nu är det tre-fyra veckors väntan på handläggning av ärendet. "Vi beklagar..." Fan också! Killen i Tyskland kommer att bli ytterst besviken...

[gthyni]

borde inte vara så svårt, någon har ju faktiskt skrivit

2017-06-06 22:59 Örebro Sverige Försändelsen har felsorterats

det finns alltså en hanterare som loggat... vad gjorde den personen sen med paketet?

Kundtjänst är dock som sagt "goddag yxskaft"

[Roger Hedin]

Allahu Akhbar!
Elvis has left the building! Paketet har bytt status och lämnat Sverige.
Håll alla trettiosju tum!!!

[AlbinH]

Allahu Akhbar!
Elvis has left the building! Paketet har bytt status och lämnat Sverige.
Håll alla trettiosju tum!!!

Skratta lagom. det kan just nu vara på väg till Azerbadjan...

[fieldflower]

Allahu Akhbar!
Elvis has left the building! Paketet har bytt status och lämnat Sverige.
Håll alla trettiosju tum!!!

Skratta lagom. det kan just nu vara på väg till Azerbadjan...

Precis - Sverige är ju ändå ett rätt begränsat sökområde jmf med utanför Sverige.

[Roger Hedin]

Allahu Akhbar!
Elvis has left the building! Paketet har bytt status och lämnat Sverige.
Håll alla trettiosju tum!!!

Skratta lagom. det kan just nu vara på väg till Azerbadjan...

Precis - Sverige är ju ändå ett rätt begränsat sökområde jmf med utanför Sverige.

Men - nu är det inte längre i Postnords klor. Det kan bara bli bättre.

[fieldflower]

Allahu Akhbar!
Elvis has left the building! Paketet har bytt status och lämnat Sverige.
Håll alla trettiosju tum!!!

Skratta lagom. det kan just nu vara på väg till Azerbadjan...

Precis - Sverige är ju ändå ett rätt begränsat sökområde jmf med utanför Sverige.

Men - nu är det inte längre i Postnords klor. Det kan bara bli bättre.

Det är faktiskt en enorm poäng. Azerbadjans posthantering kan omöjligt vara sämre än Postnord.

[BBQV]

Jag är i andra änden av kedjan. Beställde mikar från Kina 30/5. Igår, 13/5, rapporterade PostNord att paketet anlänt till Sverige och att de tagit över ansvaret för resten av transporten.
Återstår att se vilken del av resan som är snabbast, Kina - Sverige eller inrikes...

[Roger Hedin]

Jag är i andra änden av kedjan. Beställde mikar från Kina 30/5. Igår, 13/5, rapporterade PostNord att paketet anlänt till Sverige och att de tagit över ansvaret för resten av transporten.
Återstår att se vilken del av resan som är snabbast, Kina - Sverige eller inrikes...

Svaret torde vara givet.

[mrbaloo]

Jag är i andra änden av kedjan. Beställde mikar från Kina 30/5. Igår, 13/5, rapporterade PostNord att paketet anlänt till Sverige och att de tagit över ansvaret för resten av transporten.
Återstår att se vilken del av resan som är snabbast, Kina - Sverige eller inrikes...

Fantastiskt snabbt i o m att de reser i tiden för att göra din leverans möjlig: 30/5 --> 13/5. Det är snabbt det!

Skickat från min GT-P3100 via Tapatalk

[BBQV]

Inte illa!

[Roger Hedin]

Idag kom paketet fram till den tyske killen. Det tog bara 23 dagar, varav sex där basen var försvunnen - och sedermera överförd till att bli ett reklamationsärende - för att sedan lämna landet, och senare finnas i Sverige och misslyckat leveransförsök. Den 17 juni hamnade den på en okänd depå någonstans i Tyskland; efter mycket om och men lyckades en PostNördanställd klämma ur sig att den faktiskt fanns på DHL:s depå. Mottagaren blev över huvud taget inte aviserad om var den fanns. Det var tack vare mitt snokande han kunde lokalisera basen och hämta ut den idag. Puh!

I tordags fick jag en leverans från London, vilken skickades på måndagen. Det höll dock på att gå illa, då basen levererades till vår gata nummer 3B istället för nummer 38, vilket stod på paketet. Den kom dock fram efter att jag ringt hem till frugan och frågat om paketet var okej. Vilket paket? sa hon. Då anade jag det värsta, tog kontakt med UPS, som tog kontakt med den svenske underleverantören som tyckte det skulle bli jobbigt att åka ut en gång till. Det fick han dock göra, så när jag kom hem från jobbet väntade den på mig.

Puh! Speditörer och marodörer...